Zdjęcie produktu i rzeczywisty kolor mogą się różnić.
Staramy się publikować zdjęcia produktów w kolorach jak najbardziej zbliżonych do rzeczywistych, jednak w zależności od ustawień i właściwości monitora używanego przez klienta, mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze w porównaniu do rzeczywistego produktu. Prosimy o zrozumienie i dokonanie zakupu z uwagą.
Otrzymany przeze mnie produkt był wadliwy.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane naszymi błędami. W przypadku, gdy dostarczony produkt ma wady, wymienimy go na nowy.
Jak zgłosić wadliwy produkt:
Proszę podać następujące informacje:lahcuw@gmail.comProsimy o kontakt:
- Twoje imię
- Numer zamówienia
- Zdjęcia produktów
- Szczegółowy opis uszkodzonego obszaru
W przypadku braku wymiennego towaru, zaoferujemy wymianę na inny produkt lub zwrot pieniędzy. Koszty wysyłki zwrotnej pokryje nasza firma.
Mam problem z wyborem rozmiaru.
Na każdej stronie produktu znajduje się szczegółowa tabela rozmiarów. Proszę wybrać rozmiar, kierując się rzeczywistymi wymiarami w tabeli, dostosowanymi do swojej sylwetki. Należy również pamiętać, że nawet w przypadku tego samego rozmiaru, dopasowanie może się różnić w zależności od produktu, dlatego proszę dokładnie sprawdzić opis produktu.
Proszę o podanie informacji na temat materiałów i sposobu prania.
Na stronach produktów szczegółowo opisano skład materiału oraz metody pielęgnacji. Na metkach produktów znajdują się również informacje dotyczące prania, dlatego prosimy o ich przestrzeganie. W przypadku szczególnie delikatnych materiałów zaleca się pranie chemiczne lub pranie w siatce.
Czy stan magazynowy jest aktualizowany na bieżąco?
Stan magazynowy jest aktualizowany w czasie rzeczywistym, jednak w przypadku jednoczesnego złożenia kilku zamówień, może się zdarzyć, że towar będzie niedostępny. W takim przypadku niezwłocznie skontaktujemy się z Państwem.